Príprava kampane
Spoločná kontrola cieľa, zoznamu, identity odosielateľa, právneho základu, obsahu a harmonogramu.
Späť na NOPA
Firemná komunikácia
Hromadné e-maily pod kontrolou.
Odoslanie veľkého množstva nie je stlačenie jediného tlačidla: ovládanie zoznamu, nastavenia odosielateľa, postupné načítavanie, správa nedoručenia, zaznamenávanie a podávanie správ spoločne chránia proces a reputáciu odosielateľa.
Ovládanie zoznamu
Postupné nasadzovanie
Ošetrenie odrazom
Správa a audit
Operačný model
Hodnota kampane závisí od kvality procesu doručenia.
Pred odoslaním sa skontrolujú príjemcovia, doména odosielateľa a plán. Počas behu systém obmedzuje záťaž, zvláda odskoky a zaznamenáva merateľné udalosti.
Doména a zoznam
Nastavenia SPF, DKIM a DMARC, deduplikácia a filtrovanie nesprávnych adries.
Riadená expedícia
Postupné načítavanie, plánovanie, opakovanie a v prípade potreby dohľad operátora.
Meranie chrbta
Agregácia a hlásenie udalostí doručenia, odmietnutia, reklamácie a odhlásenia.
Stručnýúčel a príjemcovia
Prípravadoména a zoznam
Plánovaniekontrolované tempo
Dohľadpravidlo odrazu a zastavenia
Správamerateľný výsledok
Limit zodpovednosti
Technická realizovateľnosť a obchodné dodržiavanie musia byť riadené spoločne.
Marketing a obchod
Definuje účel, príjemcov, obsah a právny základ komunikácie.
IT a prevádzka
DNS odosielateľa, infraštruktúra odosielania, autorizácia, protokolovanie a správa incidentov.
Proces NOPA
Príprava kampane, plánované odoslanie, spracovanie udalostí a súhrnná správa.
Obslužné prvky
Transparentný proces kampane od odosielateľa po spätnú väzbu.
Identita odosielateľavyhradenej domény alebo subdomény, nastavenia SPF, DKIM a DMARC
Ovládanie zoznamudeduplikácia, kontrola formátu a validácia vzoriek
Kontrola zaťaženiaodstupňovaný objem, škrtenie, plánovanie a pravidlá opakovania
Spracovanie skokovtvrdé a mäkké odrazy, sťažnosti a udalosti odhlásenia
Ťažba drevapríjemca, predmet, ID správy, stav a technická chyba
Správaagregácia doručenia, aktivity, odchodov a odhlásenia
Ďalší krok